L’Office de tourisme à votre service | Avignon Tourisme Créateur d'expériences

Office de tourisme d'Avignon

ACCUEIL EN VIS-À-VIS À41 COURS JEAN JAURÈS, 84000 AVIGNON

Jusqu’au 31 mars 2025

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches fermés, sauf pendant les vacances scolaires : 10h-13h
Jours fériés : 9h-17h

Du 1er avril au 4 juillet / Du 27 juillet au 31 octobre 2025

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches et jours fériés : 10h-17h

Du 5 au 27 juillet 2025 – horaires festival

Tous les jours : 9h-19h

Du 1er novembre 2025 à fin mars 2026

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches des vacances scolaires : 10h-13h
Autres dimanches : fermé
Jours fériés 1er et 11 novembre 2025 : 10h-17h
Jours fériés 25 décembre 2025 et 1er janvier 2026 : fermé

ACCUEIL TELEPHONIQUE

Jusqu’au 31 mars 2025

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches fermés, sauf pendant les vacances scolaires : 10h-13h
Jours fériés : 10h-17h

Du 1er avril au 4 juillet 2025 / du 27 juillet au 31 octobre 2025

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches et jours fériés : 9h-17h

Du 5 au 26 juillet 2025 – horaires festival

Tous les jours : 9h-19h

Du 1er novembre 2025 à fin mars 2026

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches des vacances scolaires : 10h-13h
Autres dimanches : fermé
Jours fériés 1er et 11 novembre 2025 : 9h-17h
Jours fériés 25 décembre 2025 et 1er janvier 2026 : fermé

BOUTIQUE - BILLETTERIE

Fermeture annuelle

(réouverture à venir)

ACCUEIL MAISON DU PARC225 Allée Antoine Pinay, île de la Barthelasse 84000 Avignon

Du 12 avril au 30 juin 2025 / du 1er au 28 septembre 2025

Tous les jours : 10h30 – 18h30

En juillet et en août

Tous les jours : 10h – 19h

LES DIFFÉRENTS MOYENS DE PAIEMENT

OÙ NOUS TROUVER ?

Leaflet

Pour nous joindre

Par téléphone : +33 (0)4 32 74 32 74
Par e-mail : officetourisme@avignon-tourisme.com
Adresse : 41 Cours Jean Jaurès, 84000 Avignon

Une équipe à votre écoute !

Nos conseillers bilingues ou trilingues vous renseignent en français, anglais, allemand, italien, espagnol, serbe et néerlandais. Experts d’Avignon, ils vous donnent leurs astuces et recommandations pour une visite 100% locale ! Coins cachés, lieux incontournables, secrets d’habitants, découvrez les coups de cœur de nos experts.

Le saviez-vous ?

L’Office de tourisme est un espace multiculturel avec plus de 6 nationalités et 8 langues parlées ! (Français, Allemand, Italien, Espagnol, Serbe, Japonais, Néerlandais). En haute saison, notre équipe accueille des conseillers saisonniers : parmi eux, des étudiants français ou étrangers, des jeunes européens ou internationaux expatriés dans notre ville, tous amoureux d’Avignon ! Mexicains, chiliens, italiens, néerlandais, allemands, et français venus de tout l’hexagone, ils communiquent leur enthousiasme et leur passion pour Avignon !

Vos services au quotidien

Accueil, conseil, informations sur le patrimoine, les loisirs, les manifestations, les hébergements, la gastronomie et le vin, les restaurants, les visites à Avignon et en Provence.

Wifi gratuit

Documentation

Billetterie

Boutique souvenirs

L’Office de Tourisme devient « l’Office de tourisme et des festivals » pour toute la durée du festival !

Venez à la rencontre de nos équipes pour des conseils et des réponses à vos questions sur le thème du festival : infos pratiques, plan d’informations sur les lieux d’accueil des festivals, les lieux de spectacles, des conseils d’experts, des solutions de déplacements, jeune public, etc…

👉 Et toujours un point d’information et de vente des cartes d’abonnement du Festival Off Avignon

Nos engagements et labels

Avignon accessible à tous, une priorité !

La marque d’Etat Tourisme et Handicap constitue la preuve de l’engagement concret ainsi que la garantie d’un accueil efficace et adapté. Elle est attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. Ce label est renouvelé tous les 3 ans. Nous sommes labellisés pour les 4 handicaps : moteur, visuel, auditif, mental.

Visitez notre page spéciale pour découvrir Avignon avec son handicap. Vous pouvez télécharger directement notre Guide accessibilité et confort. Un guide complet sur l’accessibilité des monuments, des musées, des balades, des visites guidées et toutes les informations utiles pour préparer son séjour !

L’Office de tourisme d’Avignon aime le vélo !

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. Cette marque est renouvelée tous les 3 ans. Nous tenons à votre disposition de nombreuses informations et supports gratuits : fiches détaillées et cartes départementales ainsi que des équipements gratuits : pompe, recharge de batterie VAE et kit de réparation.

Vous pouvez également télécharger notre Guide Avignon à Vélo. Un guide complet pour la pratique du deux-roues sur Avignon et sa région !

L’Office de tourisme s’engage et agit pour garantir votre satisfaction, en prenant en compte vos avis, suggestions et réclamations, et en mettant en œuvre des actions permettant d’améliorer continuellement le niveau de qualité de nos services et celui de la destination. Pour en savoir plus, rendez-vous ici !

Une récompense grâce aux témoignages de nos visiteurs. En 2022, le service Accueil de l’Office de tourisme a reçu le prix trophée de l’e-reputation, catégorie meilleur Office de tourisme de la Region Sud – Provence Alpes Côte d’Azur. La note de 8,8/10 a été attribuée à Avignon, d’après les avis des visiteurs de l’Office de tourisme, collectés via l’outil Fairguest entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022.

Notre plus belle récompense est votre satisfaction ! Nous avons à cœur de faire de votre séjour une expérience inoubliable. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer la qualité de notre accueil.

Répondre au questionnaire de satisfaction !

Le comptoir des Avignonnais

Vous êtes Avignonnais ou habitez le Grand Avignon et avez envie de (re)découvrir votre ville ? Vous recherchez des idées de sortie en week-end ou pendant les vacances ? Des activités à faire à Avignon ou dans ses proches alentours ?

L’Office de tourisme, véritable comptoir des habitants, est là pour vous !

Programmes de théâtre, danse, musique, cinéma : toute l’actu culturelle est à l’office de tourisme ! On y retrouve aussi les programmes de conférences, les expos, sans oublier les manifestations festives et gourmandes.

Les familles peuvent trouver à l’Office de tourisme toutes les activités à faire avec des enfants ou adolescents, toute l’année et pendant les vacances scolaires : jeux de pistes, idées de balades et visites dans la ville, attractions aux alentours…

Préparez votre séjour en famille !

Pour les férus d’activités de plein air, l’office de tourisme et le point info à la Maison du Parc proposent toutes les infos sur les sports, randonnées à pied ou à vélo, jardins, parcours sportifs.

Tout savoir sur l’île de la Barthelasse !

Le guide des activités de loisirs recense plus de 250 organismes qui proposent des cours pour adultes et enfants dans des domaines aussi variés que la peinture, la littérature, la magie, les langues, le cirque… Mais aussi des activités pour se défouler (Capoeira, judo, karaté …), prendre l’air (golf , escalade, parachutisme), respirer et trouver son équilibre (chant , yoga…), s’exprimer (musique ,théâtre ). Sans oublier une rubrique dédiée au sport adapté handisport.

Téléchargez la brochure !

Le saviez-vous ?

Le Palais des Papes et le pont d’Avignon sont gratuits tous les dimanches pour les avignonnais ! Sur présentation d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile valide (moins de 6 mois). En savoir plus !

Envie de re-découvrir votre ville ?

De novembre à mars, partez à la découverte d’Avignon avec les guides-conférenciers de l’Office de tourisme : un programme de visites thématiques vous permet de découvrir notre ville autrement.
Réservation conseillée. En savoir plus !

Je reçois ma famille ?

Pour visiter Avignon.

Pour visiter les alentours : toute la documentation sur les grands sites, les vignobles, les attractions de la région, est disponible à l’Office de tourisme.

La boutique de l’office du tourisme

des souvenirs plein les bagages !

A l’occasion de votre passage à l’office de tourisme, prenez le temps de découvrir la sélection proposée par la boutique : produits régionaux, made in local, créateurs avignonnais, produits floqués « Avignon », affiches du Festival… Impossible de repartir sans un petit souvenir d’Avignon !