L'Office de tourisme à votre service

L’Office de tourisme est à votre disposition et à votre écoute pour la préparation de votre séjour et toutes vos questions sur Avignon et sa destination.

Office de tourisme d'Avignon

ACCUEIL EN VIS-À-VIS À41 COURS JEAN JAURÈS, 84000 AVIGNON

Du 30 mars au 28 juin / en septembre et octobre 2024

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches et jours fériés : 10h-17h

Du 29 juin au 31 août 2024

Tous les jours: 9h-19h

du 1er novembre 2024 à fin mars 2025

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches des vacances scolaires : 10h-13h
Autres dimanches : fermé
Jours fériés 1er et 11 novembre : 10h-17h
Jours fériés 25 déc 2024 et 1er janvier 2025 : fermé

! A l’accueil : clôture de la billetterie Citybreak 1/2 heure avant la fermeture

ACCUEIL TELEPHONIQUE

Du 30 mars au 28 juin / en septembre et octobre 2024

Du lundi au samedi : 9h-18h
Dimanches et jours fériés : 9h-17h

Du 29 juin au 31 août 2024

Tous les jours : 9h-19h

du 1er novembre 2024 à fin mars 2025

idem horaires accueil sauf pour jours fériés ci-dessous
Jours fériés 1er et 11 novembre : 9h-17h

BOUTIQUE - BILLETTERIE

Fermeture annuelle

(réouverture en avril 2025)

ACCUEIL MAISON DU PARC225 Allée Antoine Pinay, île de la Barthelasse 84000 Avignon

août

Du lundi au samedi : 10h-19h
Dimanche : 10h-17h

septembre

Du lundi au samedi : 10h-18h
Dimanche : 10h-17h

LES DIFFÉRENTS MOYENS DE PAIEMENT

OÙ NOUS TROUVER ?

Pour nous joindre

Par téléphone : +33 (0)4 32 74 32 74
Par e-mail : officetourisme@avignon-tourisme.com
Adresse : 41 Cours Jean Jaurès, 84000 Avignon

Une équipe à votre écoute !

Nos conseillers bilingues ou trilingues vous renseignent en français, anglais, allemand, italien, espagnol, serbe et néerlandais. Experts d’Avignon, ils vous donnent leurs astuces et recommandations pour une visite 100% locale ! Coins cachés, lieux incontournables, secrets d’habitants, découvrez les coups de cœur de nos experts.

Le saviez-vous ?

L’Office de tourisme est un espace multiculturel avec plus de 6 nationalités et 8 langues parlées ! (Français, Allemand, Italien, Espagnol, Serbe, Japonais, Néerlandais). En haute saison, notre équipe accueille des conseillers saisonniers : parmi eux, des étudiants français ou étrangers, des jeunes européens ou internationaux expatriés dans notre ville, tous amoureux d’Avignon ! Mexicains, chiliens, italiens, néerlandais, allemands, et français venus de tout l’hexagone, ils communiquent leur enthousiasme et leur passion pour Avignon !

Vos services au quotidien

Accueil, conseil, informations sur le patrimoine, les loisirs, les manifestations, les hébergements, la gastronomie et le vin, les restaurants, les visites à Avignon et en Provence.

À l'office de tourisme
À la Maison du parc
Durant le festival

Wifi gratuit

Documentation

Billetterie

Boutique souvenirs

Wifi gratuit

Documentation

Billetterie

L’Office de Tourisme devient « l’Office de tourisme et des festivals » pour toute la durée du festival !

Venez à la rencontre de nos équipes pour des conseils et des réponses à vos questions sur le thème du festival : infos pratiques, plan d’informations sur les lieux d’accueil des festivals, les lieux de spectacles, des conseils d’experts, des solutions de déplacements, jeune public, etc…

👉 Et toujours un point d’information et de vente des cartes d’abonnement du Festival Off Avignon

Nos engagements et labels

Tourisme et handicap
Accueil vélo
Certification Qualité NF

Avignon accessible à tous, une priorité !

La marque d’Etat Tourisme et Handicap constitue la preuve de l’engagement concret ainsi que la garantie d’un accueil efficace et adapté. Elle est attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. Ce label est renouvelé tous les 3 ans. Nous sommes labellisés pour les 4 handicaps : moteur, visuel, auditif, mental.

Visitez notre page spéciale pour découvrir Avignon avec son handicap. Vous pouvez télécharger directement notre Guide accessibilité et confort. Un guide complet sur l’accessibilité des monuments, des musées, des balades, des visites guidées et toutes les informations utiles pour préparer son séjour !

L’Office de tourisme d’Avignon aime le vélo !

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. Cette marque est renouvelée tous les 3 ans. Nous tenons à votre disposition de nombreuses informations et supports gratuits : fiches détaillées et cartes départementales ainsi que des équipements gratuits : pompe, recharge de batterie VAE et kit de réparation.

Vous pouvez également télécharger notre Guide Avignon à Vélo. Un guide complet pour la pratique du deux-roues sur Avignon et sa région !

L’Office de tourisme s’engage et agit pour garantir votre satisfaction, en prenant en compte vos avis, suggestions et réclamations, et en mettant en œuvre des actions permettant d’améliorer continuellement le niveau de qualité de nos services et celui de la destination. Pour en savoir plus, rendez-vous ici !

Une récompense grâce aux témoignages de nos visiteurs. En 2022, le service Accueil de l’Office de tourisme a reçu le prix trophée de l’e-reputation, catégorie meilleur Office de tourisme de la Region Sud – Provence Alpes Côte d’Azur. La note de 8,8/10 a été attribuée à Avignon, d’après les avis des visiteurs de l’Office de tourisme, collectés via l’outil Fairguest entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022.

Notre plus belle récompense est votre satisfaction ! Nous avons à cœur de faire de votre séjour une expérience inoubliable. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer la qualité de notre accueil.

Répondre au questionnaire de satisfaction !

Le comptoir des Avignonnais

Vous êtes Avignonnais ou habitez le Grand Avignon et avez envie de (re)découvrir votre ville ? Vous recherchez des idées de sortie en week-end ou pendant les vacances ? Des activités à faire à Avignon ou dans ses proches alentours ?

L’Office de tourisme, véritable comptoir des habitants, est là pour vous !

Programmes de théâtre, danse, musique, cinéma : toute l’actu culturelle est à l’office de tourisme ! On y retrouve aussi les programmes de conférences, les expos, sans oublier les manifestations festives et gourmandes.

Des activités et loisirs pour tous, toute l’année !
Des infos pratiques locales
Comme un touriste
Bienvenue aux nouveaux avignonnais !

Les familles peuvent trouver à l’Office de tourisme toutes les activités à faire avec des enfants ou adolescents, toute l’année et pendant les vacances scolaires : jeux de pistes, idées de balades et visites dans la ville, attractions aux alentours…

Préparez votre séjour en famille !

Pour les férus d’activités de plein air, l’office de tourisme et le point info à la Maison du Parc proposent toutes les infos sur les sports, randonnées à pied ou à vélo, jardins, parcours sportifs.

Tout savoir sur l’île de la Barthelasse !

Le guide des activités de loisirs recense plus de 250 organismes qui proposent des cours pour adultes et enfants dans des domaines aussi variés que la peinture, la littérature, la magie, les langues, le cirque… Mais aussi des activités pour se défouler (Capoeira, judo, karaté …), prendre l’air (golf , escalade, parachutisme), respirer et trouver son équilibre (chant , yoga…), s’exprimer (musique ,théâtre ). Sans oublier une rubrique dédiée au sport adapté handisport.

Téléchargez la brochure !

Les Avignonnais et résidents du Grand Avignon peuvent trouver à l’Office de tourisme des informations pratiques et sur la vie locale : transports en ville et vers la région, écoles, lycées et collèges, organismes associatifs, infos sur les commerces et artisans, les magazines de la Ville et de l’agglo…

Le saviez-vous ?

Le Palais des Papes et le pont d’Avignon sont gratuits tous les dimanches pour les avignonnais ! Sur présentation d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile valide (moins de 6 mois). En savoir plus !

Envie de re-découvrir votre ville ?

De novembre à mars, partez à la découverte d’Avignon avec les guides-conférenciers de l’Office de tourisme : un programme de visites thématiques vous permet de découvrir notre ville autrement.
Réservation conseillée. En savoir plus !

Je reçois ma famille ?

Pour visiter Avignon.

Pour visiter les alentours : toute la documentation sur les grands sites, les vignobles, les attractions de la région, est disponible à l’Office de tourisme.

Nous accueillons les nouveaux arrivants et leur délivrons toutes les informations utiles pour s’installer à Avignon, découvrir la ville et les activités des associations accueillant les nouveaux arrivants.

La boutique de l’office du tourisme

des souvenirs plein les bagages !

A l’occasion de votre passage à l’office de tourisme, prenez le temps de découvrir la sélection proposée par la boutique : produits régionaux, made in local, créateurs avignonnais, produits floqués « Avignon », affiches du Festival… Impossible de repartir sans un petit souvenir d’Avignon !

FERMETURE ANNUELLE

(réouverture en avril 2025)