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Turismo y discapacidad

¿Desea visitar Aviñón? Bienvenido a esta página, diseñada para que su estancia sea lo más cómoda posible.

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©Etiqueta Turismo y Discapacidad

La oficina de turismo obtuvo la etiqueta

La Oficina de Turismo ha obtenido la etiqueta Tourisme & Handicap para 4 discapacidades: motriz, visual, auditiva y mental.

Para acoger de la mejor manera posible a los visitantes con discapacidad, nuestros asesores turísticos están perfectamente formados para prestarles asistencia. El vestíbulo de recepción es accesible y cuenta con instalaciones adaptadas, y ofrecemos varios servicios para visitantes discapacitados.

Nuestros servicios gratuitos

Todos nuestros servicios son gratuitos. Para beneficiarse de ellos, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros antes de venir a Aviñón o preguntar a nuestros asesores turísticos en nuestra oficina de turismo.

Si desea que le prestemos una silla de ruedas, un reproductor MP3 o un documento en braille, le recomendamos que los reserve con antelación poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

  • Nuestros asesores turísticos han sido formados y sensibilizados para acoger a personas con necesidades especiales.
  • La zona de recepción es totalmente accesible, y a finales de 2025 se añadirá una franja de orientación para las personas con discapacidad visual.
  • Cerca de la oficina de turismo (41 Cours Jean Jaurès) hay un aparcamiento específico.
    → Accesible hasta las 11 de la mañana. Después de las 11 h, el acceso al centro de la ciudad está restringido. Para obtener los derechos de acceso, póngase en contacto previamente con CIRAPS en el +33 (0)4 90 80 83 83 o por correo electrónico en ciraps@mairie-avignon.com

  • Un bucle fijo de inducción magnética está disponible en el mostrador
  • Préstamo gratuito de una silla de ruedas
  • Recorrido de descubrimiento de la ciudad «Parcours confort» en francés e inglés
  • Presentación de Aviñón en braille y caracteres ampliados (en francés, inglés, alemán, italiano y español)
  • Presentación de Aviñón en versión simplificada (en francés)
  • Presentación de Aviñón en formato MP3, descargable en línea en francés y de préstamo gratuito in situ

Una guía completa

Tanto si tiene una discapacidad temporal como permanente, nuestra guía de accesibilidad y confort de Aviñón es para usted.

Puede descargarla aquí o solicitar una versión en papel

  • poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono
  • directamente a nuestros asesores turísticos cuando visite nuestra oficina de turismo

Visitar Aviñón

Si le interesa el patrimonio de Aviñón, ¡el folleto Loisirs et Patrimoine es para usted! En él encontrará todos los museos y colecciones de Aviñón y Villeneuve les Avignon, así como toda la oferta de ocio y las excursiones y paseos que puede realizar por la ciudad. En resumen: ¡todo lo que necesita para visitar y descubrir la ciudad!

El Pont d’Avignon ha obtenido la etiqueta Turismo & Handicap para discapacitados motrices, auditivos y mentales, ¡lo que lo convierte en el 1er sitio de la Edad Media totalmente accesible por sí mismo! La visita dura unos 40 minutos. Abierto todos los días del año. Las audioguías son gratuitas y están adaptadas a las personas con discapacidad visual e intelectual.

La entrada al Palacio de los Papas, al Puente de Avignon y a los Jardines Pontificios es gratuita para los titulares de una tarjeta CMI (Carte Mobilité Inclusion) y un acompañante (es necesario presentar un justificante).

El monumento dispone de un ascensor que permite el acceso a las personas con movilidad reducida. No obstante, le rogamos que compruebe su funcionamiento antes de la visita llamando a nuestro equipo al 04 32 74 32 74. Gracias por su comprensión.

Debido al gran número de escalones, la visita clásica del Palacio de los Papas es parcialmente inaccesible para los usuarios de sillas de ruedas. Pero existen soluciones. Nuestros equipos están a su disposición para ayudarle a aprovechar al máximo su visita. Su visita le llevará por los principales espacios del edificio y le hará descubrir la historia de los Papas.

La visita se realiza únicamente con reserva previa (hasta 24 horas antes), los martes, viernes y domingos de 14:00 a 16:00. Fechas sujetas a cambios, a confirmar con los equipos de la Oficina de Turismo de Aviñón.
Duración de la visita: 2 horas.

La mayoría de los museos de la ciudad son total o parcialmente accesibles para todos. Infórmese en nuestra guía Accesibilidad y confort. Los museos de la ciudad proponen visitas sensoriales y talleres para ayudar a las personas con deficiencias visuales o auditivas a descubrir el centro cultural «Musées d’Avignon».Para conocer los detalles del programa, consulte los museos o la oficina de turismo.

Para las personas con discapacidad visual, existe una versión audio de la presentación de la ciudad y su patrimonio.
En la recepción de la Oficina de Turismo hay disponible una versión en braille en cinco idiomas.

  • Un itinerario accesible
    El Comfort Tour está pensado para personas con movilidad reducida, y le lleva a recorrer la ciudad durante una hora, saliendo de la Oficina de Turismo.El trenecito y el autobús panorámicoestán equipados para acoger a personas con movilidad reducida.

  • Les Grands Bateaux de Provence
    Descubra Aviñón y la Provenza por el agua para comer, cenar o disfrutar de una velada musical. Cruceros accesibles para PMR y personas con discapacidad auditiva.

  • Les Noctambules
    Les Noctambules ofrecen visitas nocturnas guiadas a pie por la ciudad. Las visitas pueden adaptarse a personas con discapacidad. Comuníqueselo a Vincent, su guía, en el momento de la reserva por teléfono o correo electrónico.

  • Avignon Gourmet Tour
    Un tour gourmet único para descubrir las tradiciones y especialidades de la Provenza. Recorrido de 3 horas en inglés (otros idiomas previa solicitud). Las visitas pueden adaptarse a personas con discapacidad. Informe a Julien, su guía, al hacer la reserva por teléfono.

Información práctica

En la guía «Accesibilidad y comodidad» encontrará una selección de establecimientos accesibles para personas con discapacidad.

Para optimizar las condiciones de visita y de vida cotidiana de sus residentes y visitantes, la ciudad de Aviñón está reorganizando gran parte de su centro urbano, peatonalizando las calles del hipercentro en particular y renovando las grandes vías; bandas podotáctiles en los pasos de peatones y señalización adaptada a las personas con discapacidad visual/ciegas, aceras con una pendiente del 10% para facilitar el paso de las PMR, etc.

La red de transportes del Gran Aviñón cuenta conuna treintena de autobuses y lanzaderas intramuros equipados para PMR, con señales acústicas y visuales para las otras 3 discapacidades.

Orizen es un servicio querecoge a las personas discapacitadas lo más cerca posible de su domicilio y las lleva a su destino.

La lanzadera fluvial, que sólo funciona en temporada, es accesible en silla de ruedas con asistencia.
A saber: la lanzadera fluvial no dispone de rampa de acceso.

El aparcamiento al aire libre para PMR es gratuito para los titulares de la Tarjeta Europea de Estacionamiento para Personas con Discapacidad, y está limitado a un máximo de 12 horas. Hay un centenar de plazas de aparcamiento en el centro de la ciudad, señalizadas y marcadas en el suelo.

Hay dos plazas en las inmediaciones de la Oficina de Turismo y una plaza de aparcamiento reservada frente a la Oficina de Turismo, 41 cours Jean Jaurès: a 6 metros de la entrada del edificio de la Oficina de Turismo, en un camino llano.

Las personas con movilidad reducida que dispongan de la CMI Stationnement pueden aparcar en las plazas reservadas o en las plazas no dedicadas, siempre que su Tarjeta de Inclusión de Movilidad (parking) permanezca visible para los revisores y que hayan sacado un ticket de aparcamiento gratuito en un cajero automático o en la aplicación Pay by Phone.
Las plazas son accesibles hasta las 11 de la mañana. Después de las 11h, el acceso al centro de la ciudad está restringido. Para obtener un derecho de acceso, póngase en contacto previamente con el CIRAPS en el +33 (0)4 90 80 83 83 o por correo electrónico en ciraps@mairie-avignon.com.

Las personas con movilidad reducida pueden inscribirse en el CIRAPS para beneficiarse de las mejores condiciones de aparcamiento:https://avignon.e-habitants.com/login.

Fuera de las murallas, hay 2 aparcamientos gratuitos al aire libre , con una decena de plazas cada uno, y un servicio gratuito de autobuses lanzadera: los aparcamientos Île Piot y Les Italiens.